condições de serviço

• Direito de admissão: Reservamo-nos o direito de admissão, de acordo com as políticas internas do centro e com o objetivo de garantir um ambiente seguro e adequado para todos os nossos clientes.

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• Pontualidade e Tolerância: A tolerância máxima é de 10 minutos. Temos um número limitado de horários e é fundamental respeitar o horário atribuído para garantir uma qualidade de serviço ótima. Solicitamos encarecidamente que os clientes compareçam pontualmente.

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• Confirmação do Horário: Enviaremos uma mensagem de confirmação de horário entre 4 e 2 dias antes da sessão, a fim de organizar a agenda da profissional designada. No entanto, isso não implica que o centro seja responsável por lembrar o horário a cada cliente. É responsabilidade de cada cliente agendar e lembrar do seu próprio horário.

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• Modificação e Cancelamento de Horários: O agendamento cancelado dentro das 24 horas anteriores à sessão deverá ser pago integralmente, sem possibilidade de reembolso, assim como ocorre com serviços profissionais como médicos ou psicólogos. Os agendamentos poderão ser modificados até 4 dias antes da sessão. Se a mudança ou o cancelamento ocorrer nos 4 dias anteriores à sessão, o próximo agendamento deverá ser pago integralmente de forma antecipada. Em caso de ausência, atraso ou não responder à mensagem de confirmação, o adiantamento não será reembolsado.

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• Compromisso com o Horário Reservado: Os horários são reservados antecipadamente para garantir que cada cliente receba a atenção personalizada que merece e que o tratamento seja realizado de maneira adequada. Entendemos que imprevistos podem acontecer, no entanto, as ausências não serão justificadas por motivos de saúde ou por estar em período menstrual. Ao reservar um horário, solicitamos que cada cliente assuma a responsabilidade de cumprir com o mesmo.

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• Sessões Pagas Antecipadamente: No caso de adquirir pacotes de sessões antecipadamente (2, 3 ou mais), elas devem ser utilizadas em meses consecutivos. Não será permitido o acúmulo de sessões fora deste período.

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• Consultas: Todas as consultas devem ser feitas por escrito e receberão uma resposta por escrito, com o objetivo de manter uma comunicação clara e transparente.

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• Promoções e Descontos: Promoções e descontos especiais se aplicam a partir da contratação de 3 ou mais áreas a serem tratadas, ou escolhendo algum dos pacotes oferecidos pelo centro.

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• Lista de Preços: Assim como acontece com qualquer profissional ou serviço, os preços de nossos tratamentos podem estar sujeitos a modificações. Essas variações podem ser causadas por fatores como ajustes nos custos operacionais, atualização de tecnologias ou mudanças nas condições de mercado. Não existe a obrigação de manter os preços fixos, por isso recomendamos que nossos clientes verifiquem os valores atuais antes de cada visita para evitar qualquer inconveniente.

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Não hesite em nos consultar para qualquer dúvida. Esperamos por você!